Marketing Director, freenet AG
Kerstin Köder ist Marketing Director bei der freenet group in Hamburg, dem größten netzunabhängigen Anbieter für Telekommunikation und Digital Lifestyle in Deutschland. Sie verfügt über rund 20 Jahre Erfahrung unterschiedlichen Leitungsfunktionen im Marketing, CRM und Direkt-Vertrieb in Handel und in der Telekommunikation. Vor ihrer Station als Marketing Director leitete Kerstin Köder das Kundenbestandsmanagement und Direktmarketing für 14 Mio. Kunden, zunächst für die Marke debitel in Stuttgart, später auch für Talkline und mobilcom, zuletzt für alle 3 Marken in Kiel. Sie gewann den dt. CRM-Award in Gold, über mehrere Jahre den POS-Marketing-Award. Bei Marketing–Kongressen und -Seminaren ist sie regelmäßig als Referentin oder Fachbeiratsmitglied tätig.
Gemeinsam mit Prof. Dr. Reinhold Rapp und Cam Mai Brasch hat sie das erste „Praxishandbuch Kundenmanagement“ verfasst, das im März 2007 im Wileys Verlag erschienen ist.
Kerstin Köder hat an der Hochschule für Wirtschaft in Pforzheim Betriebswirtschaft mit den Schwerpunkten Marketing, Absatzlehre und International Business sowie an der School of Business der University of Louisville, USA studiert.